Informácie o doručení
Dajú sa Vaše produkty niekde vidieť?
Momentálne nemáme kamennú predajňu, kde by ste si mohli naše produkty pozrieť. Nemusíte sa však báť objednať, ak nebude tovar podľa vašich predstáv, môžete ho do 30 dní od prevzatia vrátiť.
Aké metódy doručovanie sú na výber?
Kuriér DPD – ak chcete doručiť balík priamo ku Vám domov.
Výdajné miesto Packeta – prevzatie balíka na Vami vybranom výdajnom mieste, v čase ktorý Vám vyhovuje.
Koľko stojí doprava na Slovensko?
Kuriér DPD – platba vopred 3,5 €, na dobierku 5,0 €.
Výdajné miesto Packeta – platba vopred 2,5 €, na dobierku 4,0 €.
Doručujete aj do zahraničia?
Áno, doručujeme aj do Česka, Rakúska a Maďarska spoločnosťou Packeta.
Aká je doba dodania?
Produkty skladom expedujeme do 24 hodín. Kuriérom sú u Vás na druhý deň.
Produkty skladom u dodávateľa doručíme do 10 pracovných dní.
Platobné informácie
Aké platobné metódy môžem použiť?
Za objednávku môžete zaplatiť vopred – prevodom a platobnou kartou cez platobnú bránu Besteron. Alebo využite dobierku a zaplaťte pri prevzatí balíka.
U kuriéra DPD môžete platiť hotovosťou, alebo kartou.
Objednávky a reklamácie
Potrebujem si vytvoriť účet na objednanie tovaru?
Nie, registrácia nie je potrebná.
Ako zmením alebo zruším objednávku?
Kontaktujte nás emailom decointerier@decointerier.sk alebo telefonicky na +421 910 25 86 75
Ako postupovať, ak chcem vrátiť tovar?
Vyplňte formulár odstúpenie od zmluvy /link/ a tovar odošlite na našu adresu. Do 14-tich pracovných dní od prijatia tovaru Vám bude suma vrátená.
Aká je adresa vrátenia tovaru?
Tovar odošlite na adresu Zuzana Škrinárová, Líščie Údolie 52, 841 04 Bratislava